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Per quanto riguarda l’utilizzo dei nostri servizi da parte degli utenti, la presente informativa serve a chiarire in che modo utilizziamo le informazioni e illustrare le modalità con cui gli utenti possono proteggere la loro privacy.
La presente informativa illustra:
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Tipologia di dati raccolti e finalità
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Modalità di utilizzo dei dati raccolti
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Diritti dell’interessato (modalità di accesso e aggiornamento delle informazioni)
MODALITÀ DI RACCOLTA DEI DATI
A – Dati forniti dall’utente: alcuni dei servizi offerti dal nostro Sito Web richiedono la creazione di un account e la successiva autenticazione quali Utenti Registrati; durante la registrazione vengono richieste informazioni personali (quali nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e/o carte di credito/paypall da associare all’account dell’utente).
B – Dati raccolti dall’utilizzo dei nostri servizi da parte dell’Utente: possiamo raccogliere informazioni sui servizi visualizzati e/o utilizzati dall’Utente, nonché sulla modalità di utilizzo (ad esempio quando l’Utente interagisce con i nostri contenuti);
tali informazioni comprendono:
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Informazioni sul dispositivo: vengono raccolte informazioni specifiche sul dispositivo (quali ad esempio il modello del computer, la versione del sistema operativo, l’identificatore univoco del dispositivo, etc.);
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Informazioni sui log: durante l’utilizzo da parte dell’Utente dei servizi del Sito Web o la visualizzazione dei contenuti ivi presenti, raccogliamo e memorizziamo automaticamente alcune informazioni nei log dei server (quali ad esempio i dati sulla modalità di utilizzo del nostro servizio, indirizzo di protocollo Internet, cookie che potrebbero identificare in modo univoco il browser o l’account dell’Utente, etc.);
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Dati sulla posizione: quando un Utente registrato utilizza i servizi del Sito Web potremmo raccogliere ed elaborare informazioni sulla sua posizione (indirizzi IP, GPS e/o altri sensori che potrebbero fornire informazioni sui dispositivi);
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Numeri di applicazione univoci: alcuni servizi hanno un numero di applicazione univoco; il numero e le informazioni sull’installazione (ad esempio il tipo di sistema operativo e il numero di versione dell’applicazione) possono essere inviati al Sito Web al momento dell’installazione/disinstallazione del prodotto o quando, ad esempio, vengono effettuati gli aggiornamenti automatici;
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Conservazione locale: il Sito Web potrebbe raccogliere e memorizzare dati (compresi dati personali) localmente sul dispositivo utilizzando meccanismi quali l’archiviazione web tramite browser e cache di dati delle applicazioni;
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Cookie e tecnologie simili: il nostro Sito Web utilizza diverse tecnologie per raccogliere e memorizzare informazioni quando viene visitato un nostro servizio, che potrebbe prevedere l’utilizzo di cookie e/o tecnologie simili per identificare il browser o il dispositivo dell’utente; utilizziamo queste tecnologie anche per raccogliere e memorizzare informazioni quando l’Utente interagisce e/o acquista i nostri servizi e/o i servizi dei nostri partner.
FINALITÀ E MODALITÀ DEL TRATTAMENTO CUI SONO DESTINATI I DATI
I dati dell’Utente raccolti da tutti i nostri servizi, saranno trattati per le seguenti finalità:
A – Fornire, vendere, gestire, proteggere e migliorare i servizi;
B – Sviluppare nuovi servizi e proteggere il Sito Web e i suoi Utenti;
C – Offrire contenuti personalizzati;
Quando gli Utenti contattano il Sito Web, lo stesso tiene traccia di tali comunicazioni per risolvere eventuali problemi che potrebbero sorgere; pertanto, potremmo utilizzare l’indirizzo e-mail dell’Utente per fornire informazioni sui nostri servizi (ad esempio per comunicare cambiamenti e/o miglioramenti).
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Nel caso in cui il Sito web dovesse utilizzare le informazioni personali per scopi diversi da quelli stabiliti nella presente informativa verrà richiesto all’Utente uno specifico consenso.
Il trattamento è svolto dal titolare e/o dagli incaricati del trattamento ed avverrà, comunque, mediante strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza, tramite l’utilizzo di idonee procedure che evitino il rischio di perdita, accesso non autorizzato, uso illecito e diffusione.
REGISTRAZIONE AL SITO WEB
La registrazione al Sito Web avviene mediante creazione di un Profilo (cui è associato un nome Utente ed una password scelta dall’Utente stesso) legato all’indirizzo e-mail dell’Utente; il conferimento dei dati non risulta obbligatorio, ma è strettamente essenziale per la conclusione della registrazione e per poter usufruire dei servizi riservati agli Utenti Registrati, pertanto, un eventuale rifiuto alla comunicazione di tali dati equivale all’impossibilità di concludere la registrazione. I dati personali comunicati e non strettamente necessari alla registrazione verranno utilizzati per l’analisi e la profilazione statistica, nonché per migliorare il servizio offerto dal Sito Web.
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I Cookies usati dal Sito Web hanno natura temporanea, ovvero non rimangono sull’hard disk dell’Utente una volta conclusa la sessione, infatti quando l’Utente si connette e inserisce i codici identificati in suo possesso (Utente e Password), i Cookies rendono possibile il suo riconoscimento, permettendo l’accesso al Servizio secondo il profilo personalizzato creato dall’Utente.
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L’Utente può scegliere di disabilitare la ricezione dei Cookies (impostando il suo browser), tuttavia, qualora l’Utente decida di non accettare i Cookies per lui sarà possibile continuare a visitare il Sito Web ma potrebbe non usufruire, in tutto o in parte, dei servizi ivi offerti (ad esempio non gli sarà possibile accedere come Utente Registrato).
Vengono, inoltre, installati automaticamente a seguito dell’accesso al Sito i seguenti cookies tecnici (che non richiedono consenso):
Cookies relativi ad attività di salvataggio delle preferenze e ottimizzazione;
Cookies di statistica utilizzati direttamente dal gestore del sito per raccogliere informazioni in forma aggregata.
ACCESSO AI DATI PERSONALI COMUNICATI E AGGIORNAMENTO
Quando un Utente registrato utilizza e/o acquista i servizi del Sito Web, desideriamo che possa avere accesso alle sue informazioni personali: qualora le informazioni non fossero corrette, offriamo all’Utente metodi per aggiornarle rapidamente o per eliminarle (salvo doverle conservare per legittime finalità commerciali e/o legali).
Il Sito Web gestisce i servizi offerti in modo da proteggere i dati dalla distruzione accidentale o dolosa; per questo motivo, dopo l’eliminazione delle informazioni dai servizi del Sito Web da parte dell’Utente, il Sito Web potrebbe non eliminare subito le copie rimanenti dai server e dai sistemi di backup.
INFORMAZIONI CONDIVISE DA NOI
Il Sito Web fornisce a terzi i dati personali nei seguenti casi:
A – Con il consenso dell’Utente: il Sito Web, in caso di necessità di condivisione di dati personali sensibili, con società, organizzazioni e persone estranee al Sito Web stesso, richiede l’autorizzazione all’Utente;
B – Ad amministratori di dominio: l’amministratore di dominio e/o i rivenditori terzi che forniscono assistenza alla fruizione del servizio all’Utente hanno accesso ai dati personali e possono:
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Visualizzare statistiche relative all’account dell’Utente;
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Sospendere e/o chiudere l’account dell’Utente;
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Accedere a informazioni memorizzate nell’account dell’Utente e/o conservarle;
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Ricevere informazioni dell’account dell’Utente per rispettare una legge o una norma vigente, un procedimento legale o una richiesta governativa obbligatoria;
C – Per trattamenti esterni: il Sito Web fornisce informazioni personali ai suoi affiliati e/o aziende e/o persone fidate affinché le trattino in base alle istruzioni fornite e nel rispetto delle norme sulla Privacy applicate dal Sito Web medesimo (nonché nel rispetto di altre eventuali misure appropriate relative alla riservatezza e sicurezza);
D – Per motivi legali: il Sito Web fornisce informazioni personali a società, organizzazioni e/o persone che non fanno parte del team del Sito Web qualora lo stesso ritiene che l’accesso, l’utilizzo, la tutela o la divulgazione di tali informazioni sia necessario per:
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Rispettare le leggi o le norme vigenti, un procedimento giudiziario e/o una richiesta governativa obbligatoria;
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Applicare i termini di servizio vigenti, compresi gli accertamenti in merito a potenziali violazioni;
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Rilevare, impedire o gestire attività fraudolente o problemi relativi alla sicurezza o di natura tecnica;
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Tutelare i diritti, la proprietà e/o la sicurezza del Sito Web, dei nostri Utenti o del pubblico, come richiesto e consentito dalla Legge. Il Sito Web può condividere informazioni che non consentono l’identificazione personale con i propri partner, ad esempio per mostrare tendenze relative all’utilizzo generale dei nostri servizi e/o delle preferenze di acquisto.
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SICUREZZA DELLE INFORMAZIONI
Il Sito Web si adopera per proteggere i suoi Utenti da accessi non autorizzati alle informazioni in suo possesso e/o dall’alterazione, divulgazione, distruzione non autorizzate di tali dati; in particolare il Sito Web:
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Adotta una procedura di crittografia dei servizi offerti;
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Offre agli Utenti una verifica al momento dell’accesso al loro account, nonché una funzione di Navigazione sicura;
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Esamina le prassi di raccolta, archiviazione e trattamento dei dati, comprese le misure sulla sicurezza fisica, per impedire l’accesso non autorizzato ai sistemi;
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Consente l’accesso alle informazioni personali soltanto ai dipendenti e/o fornitori che devono essere a conoscenza di tali informazioni per poterle elaborare (ad esempio al momento dell’acquisto di un servizio):
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tali soggetti rispettano rigide obbligazioni contrattuali in merito alla riservatezza e possono essere soggetti a sanzioni e/o alla risoluzione del contratto in essere qualora non rispettassero tali obbligazioni.
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LA NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI
Il conferimento dei dati personali è necessario per la conclusione della registrazione al Sito Web.
Il conferimento dei dati per le finalità Marketing è invece facoltativo: può, quindi, decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti; in tal caso, non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerente ai servizi offerti dal Titolare.
CONSEGUENZE DI UN EVENTUALE RIFIUTO
Un eventuale rifiuto di fornire i dati personali o di acconsentire al loro trattamento, determina l’impossibilità di concludere il processo di registrazione e/o l’acquisto dei servizi richiesti presenti sul Sito Web.
I SOGGETTI AI QUALI I DATI POSSONO ESSERE COMUNICATI
Laddove necessaria, la comunicazione dei dati sarà eventualmente effettuata solo verso autorità competenti, soggetti di fiducia incaricati dal Titolare del Sito Web per lo svolgimento di compiti di natura tecnica e/o organizzativa (prestazione di servizi legali, contabili, fiscali, di consulenza, etc.).
I dati possono essere trattati da personale appositamente incaricato (personale amministrativo, addetti ai rapporti con il pubblico, addetti alla gestione dei sistemi informativi anche esterni alla società, personale del settore Marketing anche esterni alla società, stagisti, responsabili del trattamento e loro collaboratori, incaricati del settore specifico, addetti alla gestione) solo qualora il trattamento sia necessario per la corretta fruizione del servizio offerto dal Sito Web all’Utente.
I dati personali non sono soggetti a diffusione.
DIRITTI DELL’INTERESSATO art. 7
1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L'interessato ha diritto di ottenere:
A - l'indicazione:
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dell'origine dei dati personali;
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delle finalità e modalità del trattamento;
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della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici;
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degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1 GDPR 2016/679;
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dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.
B - l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati;
C - la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
D - l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
3. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore, mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato (esposto nel precedente punto “LA NATURA OBBLIGATORIA O FACOLTATIVA DEL CONFERIMENTO DEI DATI”) per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che, comunque, resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali, ovvero solo comunicazioni automatizzate, oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione.
4. Ove applicabili, l’interessato ha altresì i diritti di cui agli art. 16-21 GDPR 2016/679 (diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (Garante Privacy).
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ARTICOLO 1 – DEFINIZIONI
Nelle presenti condizioni generali di vendita (le “Condizioni Generali”), i termini non altrimenti definiti avranno il significato loro attribuito di seguito:
“Cliente” significa qualsiasi persona, abbia essa terminato o meno la procedura di registrazione, che navighi all'interno del Sito, ivi incluso chi agisce come Cliente Guest o Cliente Registrato, sia esso Cliente Consumatore o Cliente Professionista.
“Cliente Consumatore” significa la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, così come definito sub articolo 3, lett. a), del Codice del Consumo.
“Cliente Professionista” significa la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale ovvero un suo intermediario, così come definito sub articolo 3, lett. c), del Codice del Consumo.
“Cliente Registrato” significa l'utente che ha ultimato con successo la procedura di registrazione al Sito, che ha scelto il proprio nickname e la propria password per poter accedere, tra gli altri, alla apposita sezione riservata ai Clienti Registrati. Il Cliente Registrato ha facoltà di navigare all'interno del Sito e di utilizzare tutti i Servizi di volta in volta disponibili sul Sito.
“Cliente Guest” significa l’utente che ha la facoltà di navigare sul Sito, utilizzare le funzionalità messe a disposizione della generalità dei Clienti, senza dover procedere alla registrazione al Sito e senza poter, di conseguenza, usufruire dei Servizi.
“Codice del Consumo” significa il D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 e successive modifiche.
“Contenuto” significa tutte le informazioni, i video, le immagini, i suoni, la musica, le fotografie, i software, le newsletters (recanti notizie utili mirate alla fruizione del Servizio e da intendersi, per ciò, parte integrante di questo), le animazioni, i database, il design e i contenuti, i marchi, il logo, le soluzioni tecniche adottate, le realizzazioni grafiche, il look&feel, la struttura e ogni altra parte già realizzata o da realizzare, siano essi registrati o meno, coperti o meno da copyright o legalmente protetti, pubblicati sul Sito ovvero qualunque altro materiale (in qualunque forma) o servizio che siano resi disponibili attraverso il Sito ovvero da GREEN PR. IN. srls ai Clienti, ivi incluse le schede informative relative a Prodotti o Servizi, immagini o descrizioni relative a Prodotti o Servizi nonché marchi o loghi di terzi che siano produttori o fornitori dei Prodotti o Servizi.
“Contratto” significa, congiuntamente, le presenti Condizioni Generali di Vendita (ivi incluso qualsiasi documento richiamato nelle presenti Condizioni Generali), qualsiasi ulteriore condizione pubblicata sul Sito, le ulteriori regole, direttive, codici di comportamento e/o istruzioni presenti sulle schede dei singoli Prodotti o, comunque, pubblicate sul Sito nonché qualsiasi formulario di registrazione o Ordine di Acquisto emesso dal Cliente e accettato da GREEN PR.IN. Srls.
“Giorno Lavorativo” significa ciascun giorno di calendario ad eccezione del sabato, della domenica e degli altri giorni in cui gli enti creditizi che operano sulla piazza di Milano non sono, di regola, aperti al pubblico per lo svolgimento della loro normale attività;
“Ordine di Acquisto”: significa l’ordine per l’acquisto di Prodotti o Servizi emesso dal Cliente, in conformità alla procedura d’acquisto di cui all’articolo 4 che segue.
“Prodotto” significa ogni prodotto messo in vendita da GREEN PR.IN. srls sul Sito.
“Servizio” significa qualsiasi servizio reso disponibile da GREEN PR.IN. srls sul Sito, ivi inclusi –senza limitazione– i servizi prestati da GREEN PR.IN. srls su richiesta del Cliente e connessi alla vendita di Prodotti, quali ad esempio il servizio di trasporto.
"KLEPNAUTICA.COM" significa GREEN PR.IN. srls Frazione Nocelleto- Via IV Novembre, Palazzo Grimaldi snc 81030 Carinola CE - P.IVA 04255540611 “Sito” significa, il sito Internet WWW.KLEPNAUTICA.COM.
ARTICOLO 2 – OGGETTO
2.1 Il Contratto contiene i termini e condizioni che disciplinano:
(1) la compravendita di Prodotti nonché la fornitura di Servizi acquistati dal Cliente attraverso il Sito;
(2) la navigazione sul Sito da parte del Cliente nonché l’utilizzo di tutte le funzionalità messe a disposizione del Cliente medesimo attraverso il Sito.
2.2 Qualsiasi acquisto di Prodotti o Servizi effettuato da (A) un Cliente, che agisca quale Cliente Consumatore, sarà regolato, oltre che dal Contratto, anche dalle disposizioni del Codice del Consumo e del D.Lgs. n. 70/2003, in quanto applicabili; e (B) un Cliente, che agisca quale Cliente Professionista, sarà regolato esclusivamente dal presente Contratto, oltre che dalle previsioni del codice civile, per quanto qui non previsto.
ARTICOLO 3 – REGISTRAZIONE SUL SITO E ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI
3.1 Il Cliente che intenda agire quale Cliente Registrato dovrà completare la procedura di registrazione al Sito fornendo le informazioni e i dati personali richiesti e indicare un indirizzo di posta elettronica per effettuare il login e una “password”, secondo quanto richiesto nell’apposita sezione del Sito. KLEPNAUTICA.COM provvederà all’invio di una email di conferma dell’avvenuta registrazione all’indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente Registrato nel corso della procedura di registrazione.
3.2 Il Cliente Registrato è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali nonché, in generale, i termini e le condizioni del Contratto che potrà essere visualizzato e stampato nel corso del processo di registrazione anche mediante accesso a pop-up o link ipertestuale; il Cliente è tenuto ad accettare tali termini e condizioni cliccando nell’apposita casella contrassegnata dalla dicitura “accetto i termini e condizioni d’uso”.
3.3 Il Cliente autorizza espressamente GREEN PR. IN. SRLS a inviare al proprio indirizzo di posta elettronica, anche tramite appositi link alle pagine relative del Sito, il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari, nonché tutte le comunicazioni relative all’esecuzione del presente Contratto. Il Cliente riconosce che il presente Contratto, incluse le relative Condizioni Generali, le eventuali condizioni particolari e tutte le relative modifiche di volta in volta in vigore, può essere stampato su carta o scaricato da parte del Cliente stesso.
ARTICOLO 4 – ORDINE DI ACQUISTO, CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, STATO DELL’ORDINE
4.1 Modalità di acquisto da parte del Cliente
Il Cliente può acquistare i Prodotti e Servizi presenti su KLEPNAUTICA.COM o, in generale, sul Sito, così come descritti nelle relative schede informative.
GREEN PR.IN. SRLS indica nella scheda informativa di ciascun Prodotto:
- “disponibile in magazzino”: significa che il Prodotto è fisicamente presente nei magazzini di GREEN PR.IN. SRLS;
Ulteriori informazioni che GREEN PR.IN. SRLS indica chiaramente nella scheda informativa comprendono le caratteristiche principali dei Prodotti e Servizi, il prezzo totale privo delle imposte e delle spese di spedizione.
Il Contratto deve essere esaminato dal Cliente prima di formulare qualsiasi Ordine di Acquisto di Prodotti o Servizi. Fermo quanto previsto dal precedente art. 3 per il caso di Clienti Registrati, l’invio di un Ordine di Acquisto da parte del Cliente implica la piena conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni Generali nonché del Contratto in generale.
Gli Ordini di Acquisto dovranno essere compilati utilizzando il modulo elettronico messo a disposizione nell’apposita sezione del Sito, e dovranno essere inviati a GREEN PR.IN. SRLS attraverso il Sito medesimo, secondo le modalità ivi indicate.
Prima dell’invio dell’Ordine di Acquisto, GREEN PR.IN. SRLS fornirà al Cliente Consumatore le informazioni (relative ai Prodotti o Servizi oggetto di acquisto) previste dall’art. 49 del Codice del Consumo oltre che dagli artt. 12 e 13 del D. Lgs. 9 aprile 2003, n. 70. Tali informazioni includeranno gli estremi di GREEN PR.IN. SRLS (in particolare, l’indirizzo, il numero di telefono, il numero di fax e l’indirizzo di posta elettronica), le caratteristiche principali e il prezzo del Prodotto e del Servizio (comprensivo delle imposte), le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, le modalità e i termini di consegna, l'esistenza del diritto di recesso e le relative limitazioni e modalità di esercizio, l’esistenza della garanzia legale di conformità, l’esistenza e le condizioni dell’assistenza post vendita al consumatore, dei servizi post vendita e delle garanzie commerciali.
L’Ordine di Acquisto sarà vincolante per GREEN PR.IN. SRLS solo se l’intera procedura di acquisto sia stata completata regolarmente ed in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito, nonché, nel caso in cui il Cliente abbia scelto il ritiro dei Prodotti presso il magazzino del vettore ovvero la consegna a domicilio, la positiva verifica circa la regolarità del pagamento del corrispettivo da parte del Cliente e, precisamente: (i) l’autorizzazione al pagamento da parte del circuito bancario, in caso di pagamento mediante carta di credito o PayPal, ovvero (ii) la ricezione del bonifico da parte di SMART GREEN PR.IN. SRLS , in caso di pagamento mediante bonifico bancario anticipato.
4.2 Conferma di ricezione dell’Ordine di Acquisto da parte di GREEN PR.IN. SRLS
Dopo aver inviato il proprio Ordine di Acquisto per Prodotti o Servizi, il Cliente riceverà una email da parte di GREEN PR.IN. SRLS con la quale quest’ultima comunicherà al Cliente di aver ricevuto il medesimo Ordine di Acquisto, indicandone il relativo numero identificativo.
Con la suddetta e-mail, GREEN PR.IN. SRLS riepilogherà altresì il costo unitario di ogni Prodotto scelto, il costo totale dell'ordine (in caso di acquisto di più Prodotti) e gli eventuali costi per i Servizi. Nel caso di Cliente Consumatore, tale e-mail conterrà inoltre un riepilogo del presente Contratto nonché le informazioni espressamente richieste dagli articoli 12 e 13 del D. Lgs. n. 70 del 9 aprile 2003 e dall’art. 49 del Codice del Consumo.
Al ricevimento della email di conferma di cui sopra, il Cliente potrà verificare la correttezza dei dati, dei Prodotti e dei Servizi acquistati e, eventualmente, segnalare anomalie e/o errori ovvero chiedere informazioni mediante invio di una email all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
4.3 Conclusione del Contratto
Il Contratto deve intendersi concluso nel momento della ricezione da parte del Cliente della conferma di ricezione dell’Ordine di Acquisto da parte di GREEN PR. IN. SRLS di cui al precedente art. 4.2.
Fermo tutto quanto precede, il Cliente prende atto e conviene che:
(1) nel caso in cui il Contratto concluso come sopra preveda la consegna del Prodotto a domicilio (presso un indirizzo indicato dal Cliente), presso il magazzino del vettore, il Contratto medesimo si intenderà concluso dal Cliente con GREEN PR. IN. SRLS , la quale ultima, pertanto, agirà in qualità di venditore del Prodotto compravenduto;
La proprietà di qualsiasi Prodotto acquistato da un Cliente ai sensi del Contratto si trasferirà al Cliente unicamente all’atto dell’integrale pagamento da parte di quest’ultimo del corrispettivo dovuto per l’acquisto del Prodotto medesimo. Conseguentemente, GREEN PR. IN. SRLS procederà alla consegna del Prodotto solo ed unicamente una volta ricevuto l’integrale pagamento del corrispettivo dovuto dal Cliente.
4.4 Aggiornamenti in merito allo stato dell’Ordine
GREEN PR. IN. SRLS si riserva di fornire al Cliente aggiornamenti in merito allo stato di esecuzione di qualsiasi Ordine di Acquisto che sia stato accettato da GREEN PR. IN. SRLS , ai sensi del precedente art. 4.3. In particolare, GREEN PR. IN. SRLS si riserva di effettuare al Cliente, via email, le comunicazioni indicate di seguito in merito allo stato di ciascun Ordine di Acquisto.
ARTICOLO 5 – CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI
5.1 Prezzi
I prezzi dei Prodotti pubblicati sul Sito sono privi di IVA non includono spese di spedizione.
Gli acquisti dei Prodotti, come illustrati e descritti sul Sito on-line nelle relative schede tecniche, nonché dei Servizi sono effettuati dal Cliente al prezzo in vigore all’atto dell’invio dell’Ordine di Acquisto, prezzo quest’ultimo che sarà, comunque, visualizzato sul Sito nonché all’interno dell’Ordine di Acquisto.
Fermo restando tutto quanto precede, GREEN PR. IN. SRLS si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento, a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, il prezzo dei Prodotti e dei Servizi di volta in volta presenti sul Sito, senza fornire pertanto alcuna garanzia in merito al fatto che il prezzo di vendita dei Prodotti o Servizi rimanga disponibile sul Sito o invariato per un certo periodo di tempo.
5.2 Descrizione dei Prodotti
Poichè il prodotto è soggetto a continuo miglioramento, le caratteristiche possono cambiare senza obbligo di preavviso.
Le immagini e le foto utilizzate a corredo di ciascuna scheda descrittiva e descrizione dei Prodotti sono meramente indicative e possono non essere rappresentative delle caratteristiche del Prodotto medesimo, potendo questo differire per colore, dimensioni o accessori non presenti nell’immagine e nelle foto utilizzate a corredo.
ARTICOLO 6 – MODALITÀ DI PAGAMENTO
6.1 Pagamento in caso di ritiro presso il magazzino del vettore o di consegna a domicilio
Il Cliente che ha deciso di ritirare i Prodotti presso il magazzino del vettore ovvero di ricevere il Prodotto a domicilio, potrà effettuare il pagamento, alternativamente, con (1) bonifico bancario anticipato, (2) carta di credito, (3) PayPal.
6.2 Modalità di effettuazione del pagamento
(1) Bonifico bancario anticipato
Nel caso di consegna del Prodotto a domicilio o di ritiro presso il magazzino del vettore, se il Cliente ha scelto di effettuare il pagamento tramite bonifico bancario anticipato, il pagamento può essere effettuato:
BANCA SELLA
IT 76 D 03268 15201 052268050720
– ovvero presso altra banca di volta in volta comunicata da GREEN PR. IN. SRLS al Cliente – entro 5 (cinque) Giorni Lavorativi dalla data in cui abbia dato conferma della ricezione dell’Ordine di Acquisto ai sensi del precedente art. 4.2; qualora il bonifico bancario non venisse ricevuto da GREEN PR. IN. SRLS entro detto termine, il relativo Contratto dovrà intendersi automaticamente risolto ed inefficace e il Cliente riceverà una e-mail da GREEN PR. IN. SRLS a tale fine.
Per l’esecuzione del bonifico la banca del Cliente potrebbe addebitare una commissione.
In ogni caso, i Prodotti oggetto di ciascun Ordine di Acquisto accettato da GREEN PR.IN. SRLS verranno spediti da quest’ultima solo dopo che GREEN PR.IN. SRLS vedrà visualizzato l’accredito del corrispettivo dovuto sul proprio conto corrente.
(2) Carta di credito
Nel caso di consegna del Prodotto a domicilio o di ritiro presso il magazzino del vettore, se il Cliente ha scelto di effettuare il pagamento con carta di credito tra quelle disponibili e indicate on-line, il pagamento dovrà essere effettuato all'atto dell'inoltro dell'Ordine di Acquisto da parte del Cliente.
L’ammontare dovuto viene, effettivamente, incassato da GREEN PR.IN. SRLS all'atto della spedizione del Prodotto e, comunque, successivamente all’emissione della relativa fattura.
Perché un Ordine di Acquisto sia confermato, il Cliente deve fornire un numero di telefono di riferimento ove poter essere contattati al fine di consentire a GREEN PR.IN. SRLS eventuali verifiche necessarie per la sicurezza della transazione; in mancanza GREEN PR.IN. SRLS si riserva il diritto di non accettare l’Ordine di Acquisto.
In nessun momento della procedura di pagamento, GREEN PR.IN. SRLS è in grado di conoscere informazioni relative alla carta di credito, al numero di carta di credito o informazioni finanziarie, patrimoniali e personali del Cliente.
L’ordine di pagamento viene, infatti, trasmesso – tramite una connessione protetta – direttamente al portale della o società finanziaria espressamente indicata, al momento della conferma del Cliente.
GREEN PR.IN. SRLS in nessun caso è responsabile e può essere ritenuta responsabile dell'eventuale uso fraudolento e illecito delle carte di credito che può essere fatto da parte di terzi durante la procedura di acquisto e pagamento dei prodotti.
GREEN PR.IN. SRLS si riserva la facoltà di non accettare Ordini di Acquisto ovvero di sospendere l’esecuzione di Contratti già conclusi in caso di anomalie o irregolarità nel pagamento. In tale ipotesi GREEN PR.IN. SRLS si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative e/o l’invio di copie di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per l’acquisto. In mancanza della documentazione richiesta, GREEN PR.IN. SRLS si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine di Acquisto ovvero di risolvere l’eventuale Contratto già concluso, senza che ciò dia alcun diritto al Cliente di richiedere il risarcimento di danni o di far valere altre pretese.
(3) PayPal
Nel caso di consegna del Prodotto a domicilio o di ritiro presso il magazzino del vettore, se il Cliente ha scelto di acquistare attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell’ordine, il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
L’importo dovuto dal Cliente in relazione a ciascun Ordine di Acquisto viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’invio dell’Ordine di Acquisto medesimo da parte del Cliente.
Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal, il Cliente riceverà e-mail di conferma da parte di PayPal.
GREEN PR.IN. SRLS si riserva la facoltà di non accettare Ordini di Acquisto ovvero di sospendere l’esecuzione di Contratti già conclusi qualora PayPal segnali anomalie o irregolarità nel pagamento. In tale ipotesi GREEN PR.IN. SRLS si riserva la facoltà di richiedere al Cliente informazioni integrative e/o l’invio di copie di documenti comprovanti la titolarità della carta di credito utilizzata per l’acquisto. In mancanza della documentazione richiesta, SMART S.r.l. si riserva la facoltà di non accettare l’Ordine di Acquisto ovvero di risolvere l’eventuale Contratto già concluso, senza che ciò dia alcun diritto al Cliente di richiedere il risarcimento di danni o di far valere altre pretese.
6.4 Sicurezza dei pagamenti
Nel caso di pagamenti effettuati on-line, i dati forniti dal Cliente sono trasmessi con modalità sicure che impediscono ad altri la lettura.
Per essere certi di avere una connessione sicura occorre utilizzare un browser come Internet Explorer (5.x e succ.), Netscape Navigator (4.x e succ.), Mozilla Firefox (1.x e succ.), Opera, Safari o Chrome capaci di trasmettere dati criptati con il server di GREEN PR.IN. SRLS
Per sapere se ci si trova in una connessione protetta è sufficiente controllare che ci sia il prefisso "https" invece di "http" nell'indirizzo della pagina, e che l’immagine del lucchetto visibile nella barra in basso del browser sia “chiuso”.
In aggiunta, si ricorda che i dati della carta di credito vengono trasmessi al server della banca soltanto dopo l’avvenuto click di conferma da parte del Cliente (ai fini della presente, è importante sottolineare che neanche GREEN PR.IN. SRLS ha la possibilità di visualizzare tali dati).
Fino a quel momento i dati rimangono immagazzinati esclusivamente sul computer del Cliente.
ARTICOLO 7 – CONSEGNA DEI PRODOTTI
7.1 In generale
I prodotti acquistati saranno consegnati da GREEN PR.IN. SRLS :
– all'indirizzo indicato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto;
– presso il magazzino del vettore selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto.
7.2 Consegna a domicilio, ritiro presso il magazzino del vettore
Tempi di consegna e giacenza
I Prodotti indicati come “disponibili in magazzino” verranno consegnati da GREEN PR.IN. SRLS a domicilio (ovvero resi disponibili presso il magazzino del vettore selezionato dal Cliente nell’Ordine di Acquisto) entro il termine indicativo e non vincolante di 10 Giorni Lavorativi dalla ricezione del pagamento.
In ogni caso, ai sensi dell’art. 61, comma 1 del Codice del Consumo, GREEN PR.IN. SRLS, effettua la consegna entro e non oltre il termine di trenta giorni decorrenti dal giorno successivo al ricevimento del pagamento.
Il Cliente è tenuto a verificare, all'atto del ricevimento dei Prodotti ordinati:
(a) se il numero dei colli in consegna corrisponde a quello indicato sul documento di trasporto;
(b) se l’imballo è integro;
(c) se il Prodotto a lui consegnato è conforme all’Ordine di Acquisto effettuato.
Il Cliente dovrà, indipendentemente dall'aspetto dell'imballo, sottoscrivere la bolla di consegna indicando ''accettazione riserva di controllo integrità dei prodotti”; qualora ciò non avvenga, il Cliente non potrà contestare, successivamente, la non conformità del Prodotto rispetto a quanto ordinato e non sarà possibile nessun risarcimento
Nel caso in cui la merce venga trattenuta in deposito dal vettore a causa di non riuscita consegna gli oneri di tale servizio saranno addebitati al cliente.
Fattura
La fattura relativa ad acquisti di Prodotti (e relativi Servizi), consegnati a domicilio potrà essere scaricata dal Cliente Registrato direttamente on-line nella scheda del Cliente.
Nessuna variazione in fattura sarà possibile dopo l’emissione della stessa.
Per ordini aventi ad oggetto più Prodotti, potranno essere emesse fatture distinte in base alle spedizioni effettivamente effettuate.
Spese di spedizione
Spedizione. Al prezzo del Prodotto acquistato dal Cliente per il quale sia richiesta la consegna a domicilio, dovrà essere aggiunto un importo a titolo di spese di spedizione. Tale importo è calcolato in modo automatico dal sistema di GREEN PR.IN. SRLS, avuto riguardo, tra gli altri, al peso e alle dimensioni dei Prodotti. Tale importo verrà indicato nell’Ordine di Acquisto prima del suo invio da parte del Cliente.
ARTICOLO 8 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA'
Tutti i Prodotti acquistati tramite SMART S.r.l godono della garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo e del Codice Civile, come applicabili.
Cliente Professionista
Per ciascun Prodotto acquistato da un Cliente Professionista, quest’ultimo beneficerà della garanzia per vizi della cosa venduta di cui all’art. 1490 e ss. c.c.; l’azione del Cliente Professionista volta a far valere la garanzia per vizi si prescrive decorso 1 (uno) anno dalla consegna del Prodotto acquistato e i relativi vizi dovranno essere denunciati nei termini di cui all’art. 1495 c.c.
Cliente Consumatore
Per ciascun Prodotto acquistato da un Cliente Consumatore, quest’ultimo beneficerà della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128 e ss. del Codice del Consumo.
La garanzia legale a carico del venditore si applica per i difetti di conformità che si manifestino entro 12 mesi dalla data di consegna del Prodotto. Detta garanzia dovrà essere fatta valere direttamente nei confronti di GREEN PR.IN. SRLS, qualora quest’ultima agisca quale venditore dei Prodotti difettosi, e precisamente nel caso di vendita di Prodotti per i quali il relativo Contratto preveda la consegna del Prodotto a domicilio (presso un indirizzo indicato dal Cliente).
Modalità operative per far valere la garanzia legale di conformità
Telefonicamente o via e-mail . Alternativamente, il Cliente potrà contattare telefonicamente GREEN PR.IN. SRLS ovvero inviare la propria richiesta di assistenza all’indirizzo e-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Il personale addetto, provvederà a fornire al Cliente le informazioni necessarie relativamente ai presupposti ed alle procedure per la fruizione della garanzia legale di conformità.
GREEN PR.IN. SRLS, come opportuno, si avvale, generalmente, per gli interventi di riparazione sui Prodotti da essa venduti o per la valutazione dei presupposti per la loro sostituzione in garanzia, di centri di assistenza tecnica specializzati, ferma restando la responsabilità del soggetto che agisca quale venditore del Prodotto difettoso, che rimarrà sempre direttamente responsabile della prestazione della garanzia.
Qualora il Prodotto di cui si lamenta un difetto di conformità sia voluminoso o difficilmente trasportabile GREEN PR.IN. SRLS potrà altresì effettuare direttamente gli interventi di manutenzione, attraverso personale specializzato, presso il luogo di consegna del Prodotto ovvero di residenza del Cliente.
ARTICOLO 9 – DIRITTO DI RECESSO DEL CLIENTE CONSUMATORE
- Ai sensi degli articoli 52 e ss. del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di sette giorni dall'acquisto del Prodotto senza dover fornire alcuna motivazione.
Nel caso di consegna separata di più beni, ordinati dal Cliente Consumatore con un solo ordine, il termine di quattrodici giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui è consegnato il bene.
- Il diritto di recesso si esercita con l’invio, da parte del Cliente Consumatore, entro i termini previsti dal comma 1 che precede, del modulo standard reperibile sul Sito (e conforme all’all. B del d. lgs. 21/2014) da trasmettersi elettronicamente all’indirizzo internet indicato nella conferma di ricezione dell’Ordine di Acquisto di cui al precedente art. 4.2. Alternativamente il Cliente Consumatore entro il medesimo termine può esercitare il diritto di recesso mediante l’invio di una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della sua decisione di voler recedere dal contratto mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento ovvero via fax all’indirizzo ovvero al numero indicati nella conferma di ricezione dell’Ordine di Acquisto di cui al precedente art. 4.2.
- Il Venditore comunica al Cliente Consumatore senza indugio una conferma di ricevimento, via email all’indirizzo di posta elettronica comunicato nel corso della procedura di acquisto sul Sito, del recesso esercitato.
- In conformità a quanto previsto dall’articolo 59, lett. c) e d) del Codice del Consumo, il Cliente Consumatore non può esercitare il diritto di recesso per Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
- I Prodotti per cui viene esercitato il diritto di recesso devono essere restituiti al Venditore entro quattrodici giorni dall'acquisto, perfettamente integri, nella loro confezione originale, completi degli accessori e degli eventuali manuali, senza alcuna mancanza, in mancanza di ciò il rimborso sarà effettuato al netto del danno arrecato al prodotto e della spedizione. Il Prodotto dovrà essere consegnato all’indirizzo specificato da GREEN PR.IN. SRLS nella e-mail di risposta al cliente che richiede di avviare la procedura di reso.
- Le spese dovute dal Cliente Consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del bene al Venditore e le spese di trasporto totali , di conseguenza ammesso non ci siano danni al prodotto il cliente verrà rimborsato dell’intera somma del prodotto al netto delle spese di spedizione totali.
- Una volta ricevuta la richiesta di recesso, GREEN PR.IN. SRLS provvederà alla restituzione dell'intero importo, al netto delle spese di trasporto più spese di eventuali danni, versato dal Cliente Consumatore entro il termine di quattordici giorni dalla data in cui il Cliente Consumatore ha esercitato il diritto di recesso, mediante riaccredito sul conto corrente utilizzato al momento dell’acquisto, ovvero utilizzando le coordinate bancarie fornite dal Cliente Consumatore con la comunicazione di recesso e comunque utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Cliente Consumatore al momento dell’acquisto. GREEN PR.IN. SRLS si riserva il diritto di trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i Prodotti oggetto del diritto di recesso, oppure finché il Cliente Consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
- Qualora invece non siano rispettati le modalità, le condizioni ed i termini per l'esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo articolo, il Cliente Consumatore non avrà diritto al rimborso delle somme già versate . In tal caso, il Cliente Consumatore potrà riottenere, a sue spese, il Prodotto nello stato in cui è stato restituito a GREEN PR. IN. SRLS In caso contrario, GREEN PR.IN. SRLS potrà trattenere i Prodotti restituiti, oltre a tutte le somme già corrisposte dal Cliente Consumatore per il relativo acquisto. Le spese di spedizione e trasporto sono poste a carico del Cliente.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso è escluso e, pertanto, i paragrafi che precedono non trovano applicazione con riguardo a Contratti conclusi con Clienti Professionisti.
ARTICOLO 10 – SICUREZZA
Il Cliente Registrato è responsabile della conservazione e dell’uso appropriato di tutti gli e-mails, user names, nicknames e passwords utilizzati per la connessione al Sito e deve adottare tutti i provvedimenti necessari per assicurare che gli stessi siano usati propriamente e che user names e passwords siano mantenute segrete e non rivelate ad alcuna persona non autorizzata.
Il Cliente Registrato è responsabile per ogni attività che venga eseguita per mezzo del proprio account e risponde per i danni conseguenti all’uso improprio dei propri dati di accesso da parte di soggetti terzi.
Il Cliente Registrato deve informare immediatamente GREEN PR.IN. SRLS qualora esistano ragioni per ritenere che una user name (ovvero e-mail) o una password siano, o è probabile che siano, stati conosciuti da qualcuno non autorizzato a utilizzarli o è probabile che siano utilizzati in un modo non autorizzato.
Se un Cliente Registrato dimentica o perde lo username, deve contattare GREEN PR.IN. SRLS ed effettuare i controlli di sicurezza previsti da GREEN PR.IN. SRLS
GREEN PR.IN. SRLS si riserva il diritto di sospendere username (ovvero e-mail), nickname e password per l'accesso al Sito, qualora ritenga che ci sia –o sia probabile che ci sia– un problema di sicurezza o di utilizzo non autorizzato degli stessi.
Il Cliente Registrato è responsabile della veridicità delle informazioni e dei dati personali forniti all'atto della registrazione. Il Cliente Registrato deve immediatamente informare GREEN PR.IN. SRLS di qualunque cambiamento intervenuto nelle informazioni e nei dati personali forniti all'atto della registrazione ovvero provvedere direttamente, se possibile, al loro aggiornamento, affinché tali informazioni e dati personali siano costantemente attuali, accurati, completi e veritieri. Nel caso in cui siano forniti, ovvero GREEN PR. IN. SRLS abbia il fondato sospetto che siano stati forniti, informazioni o dati personali falsi, non accurati o incompleti, SMART S.r.l. avrà il diritto di impedire l'utilizzo del Sito da parte del Cliente Registrato.
ARTICOLO 11 – UTILIZZO DEL SITO
Il Cliente non deve sfruttare o utilizzare il Sito, o qualsiasi Contenuto, in modo tale da arrecare detrimento a GREEN PR.IN. SRLS o a terzi. In particolare, il Cliente ha l'obbligo di astenersi dall'utilizzare il Sito o i Contenuti per svolgere attività in concorrenza, o comunque in modo tale da arrecare danno o pregiudizio agli interessi, anche economici, ovvero all'immagine di GREEN PR.IN. SRLS, di altri Clienti o di terzi.
L’Utente è esclusivamente responsabile della valutazione di qualsiasi Prodotto o Servizio presente sul Sito.
GREEN PR.IN. SRLS non assume alcuna responsabilità per i dati personali o le informazioni o gli altri contenuti eventualmente inviati, diffusi, caricati o scaricati dal Cliente o da qualsiasi terzo mediante il Sito. Nel caso in cui il Sito consenta al Cliente di formulare commenti o opinioni in merito a Prodotti, Servizi o funzioni resi disponibili per il tramite del Sito, il Cliente si impegna a fare in modo che detti commenti o opinioni siano riferiti specificamente all'attività dell'operatore economico oggetto di commento e fare riferimento a fatti specifici e circostanziati. Fermo quanto precede, GREEN PR.IN. SRLS si riserva il diritto di non diffondere, rimuovere dal Sito o modificare senza necessità di preavviso alcuno, qualsiasi contenuto reso disponibile dal Cliente di cui sia venuto a conoscenza, nonché qualsiasi altro contenuto comunque pubblicato da terzi che costituisca o possa costituire violazione del presente Contratto, di norme di legge imperative o di diritti di terzi ovvero nei casi in cui GREEN PR.IN. SRLS ritenga in buona fede che tali informazioni o contenuti costituiscano violazione del presente Contratto o della legge.
Il Cliente deve tenere indenne GREEN PR.IN. SRLS da qualunque pretesa o azione legale iniziata o minacciata contro GREEN PR.IN. SRLS da terzi in conseguenza del fatto che il Sito o sue funzioni vengano utilizzati dal Cliente in violazione del presente articolo nonché in violazione di qualsiasi altra previsione del presente Contratto.
ARTICOLO 12 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito o al Contenuto sono e rimangono nell’esclusiva proprietà di GREEN PR.IN. SRLS o dei suoi licenzianti.
E' fatto espresso divieto al Cliente di copiare, modificare, creare opere o lavori derivati da o basati sul Sito, sul Contenuto o sul software.
E' fatto espresso divieto al Cliente di scaricare, copiare, riprodurre, duplicare o comunque utilizzare o diffondere qualsiasi marchio, nome commerciale, logo, ideogramma, o altro segno distintivo relativo a GREEN PR.IN. SRLS o i suoi prodotti.
ARTICOLO 13 – PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
L’informativa predisposta ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 (cd. Codice in materia di protezione dei dati personali) è da considerarsi parte integrante del presente Contratto.
Per le informazioni relative al trattamento dei dati personali forniti dal Cliente al momento della registrazione al Sito o, successivamente, anche al momento dell’accesso all'area riservata del Sito, si rinvia alla sezione Privacy Policy consultabile sul Sito nella versione costantemente aggiornata.
ARTICOLO 14 – MODIFICHE E INVALIDITA’ PARZIALE
GREEN PR.IN. SRLS si riserva il diritto di apportare, in qualunque momento, a propria esclusiva discrezione, tutte le modifiche, integrazioni e/o aggiornamenti che riterrà necessari e/o, semplicemente, opportuni al Sito, ai contenuti, ai programmi e/o agli altri materiali ivi contenuti e/o disponibili attraverso il Sito stesso (ivi incluse le presenti Condizioni Generali).
Per chiarezza, ogni modifica e/o aggiornamento effettuata come sopra non avrà effetto sui Contratti già sottoscritti con Clienti prima dell’effettuazione di tale modifica o aggiornamento.
Nel caso in cui venga dichiarata la nullità, invalidità o inefficacia, in tutto o in parte, di una disposizione del presente Contratto da parte di qualsiasi competente tribunale, autorità di controllo o autorità amministrativa, le restanti disposizioni del presente Contratto non ne saranno influenzate.
ARTICOLO 15 – COMUNICAZIONI E RISOLUZIONE DI PROBLEMI
Qualsiasi comunicazione relativa alle presenti Condizioni Generali o, in generale, a qualsiasi Contratto sottoscritto con GREEN PR.IN. SRLS. deve essere inviata a mezzo posta, fax o posta elettronica ai recapiti indicati sul sito.
ARTICOLO 16 – GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE
Il Contratto è disciplinato dalla legge italiana.
Per qualunque controversia relativa alla validità, efficacia, interpretazione o esecuzione di ciascun Contratto nonché, in generale, relativa alla navigazione sul Sito da parte del Cliente ovvero all’utilizzo di qualsiasi funzionalità messa a disposizione del Cliente medesimo attraverso il Sito, sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli, salvo il foro obbligatorio del luogo di residenza o domicilio elettivo del Cliente che agisca in qualità di Cliente Consumatore, ai sensi del codice del consumo.
Termini di spedizione
Le consegne merci si intendono effettuate al numero civico del destinatario o nel diverso luogo indicato nei documenti di trasporto (D.D.T.) ma comunque al piano stradale. Per lo scarico e le consegne effettuati con modalità che rendono indispensabili prestazioni eccezionali ed accessorie sarà dovuto dal destinatario un corrispettivo a copertura dei maggiori costi sostenuti (ad es.: consegne ai piani, sia superiori che inferiori o altre cause che caratterizzano consegna disagiata ed ogni altro caso di impiego eccessivo di tempo operativo). Servizio da richiedere al momento dell'ordine.
Le località considerate dal trasportatore disagiate possono comportare l'aggiunta del supplemento di spedizione richiesto dallo stesso e tempi di consegna più lunghi rispetto a quanto solitamente previsto.
La merce viene consegnata all'indirizzo inserito al momento dell'ordine da parte del cliente e GREEN PR.IN. SRLS non è responsabile di eventuali ritardi di consegna o oneri aggiuntivi a carico del cliente nel caso venga fornito un indirizzo incompleto o errato.
Il Cliente è tenuto a verificare all'atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato in relazione all'ordine effettuato, secondo quanto segue:
che il numero dei colli (numero dei pacchi) indicato sulla lettera del vettore sia corrispondente al numero dei colli effettivamente consegnati;
che i colli siano integri, nè danneggiati nè bagnati e conformi alle caratteristiche standard di un collo GREEN PR.IN. SRLS
Il Cliente dovrà, indipendentemente dall'aspetto dell'imballo, sottoscrivere la bolla di consegna indicando ''accettazione riserva di controllo integrità dei prodotti”; qualora ciò non avvenga, il Cliente non potrà contestare, successivamente, la non conformità del Prodotto rispetto a quanto ordinato e non sarà possibile nessun risarcimento
Nel caso in cui la merce venga trattenuta in deposito dal vettore a causa di non riuscita consegna gli oneri di tale servizio saranno addebitati al cliente.
Eventuali costi dovuti a consegne in zone difficilmente raggiungibili e ZTL saranno addebitate al cliente.
Eventuali costi dovuti a giacenze e di conseguenza riconsegna merce saranno addebitati al cliente.
